Albert i Mireia. Reforma Integral a Avinguda de Madrid

Entrevista realitzada a Albert i Mireia, propietaris de l’habitatge reformat a Avenida Madrid:  

Quins són els motius que us van portar a contractar OAK2000?

En un primer moment demanem pressupost amb vosaltres a partir de l’aparador de la botiga. Ens va agradar molt l’estil que mostrava: simple, elegant i modern. També ens va agradar la combinació dels materials exposats i la gamma de colors triada.

Després acabem escollint OAK2000 entre els 3 pressupostos que demanem a causa de l’ajust econòmic. També vam valorar que era la proposta que més ens havia escoltat .

Quins punts forts destacaríeu del nostre equip? I febles?

Punts forts: -Teniu un equip que dóna resposta a les diferents demandes, no hi ha res que “quedi fora” o que no hagis de fer amb altres. -El coordinador -en el nostre cas, Olga- és també un punt fort ja que només tens un interlocutor i una persona que ho gestiona tot amb qui tens un contacte fluid però que només es posa en contacte quan cal. -L’ampli ventall de proveïdors amb què treballen. – Reunions productives ja que es fan a partir d’una bona selecció de materials que us presenten escollits a partir dels vostres gustos i demandes. – Proactivitat a fer propostes a nivell de disseny i també a nivell tècnic però també, alhora, molta adaptació a acceptar les petites adaptacions, en la mesura del possible, durant l’execució de les obres. Punts febles: -Trobem a faltar un cert lideratge d’un capatàs d’obra de la part tècnica. -Sobre les preguntes més tècniques (anivellació del parquet, insonorització de la fusteria, instal·lacions de comunicacions, localització del comptador del gas…) la interlocució s’endarreria per no poder parlar directament amb qui tenia les respostes. Especialment amb el tema del comptador del gas, es van visualitzar algunes disfuncions entre l’equip davant del client. -El calendari es va endarrerir més del desitjable, al pla de projectes no es va tenir en compte el període nadalenc. En resum: els punts forts superen amb escreix els febles.

Hem complert amb les vostres expectatives?

Expectatives complertes. Estem molt contents amb el resultat final. Terminis: un cert marge de millora, encara que ens hem mogut amb un paràmetre acceptable.

Ha suposat un problema combinar unes obres amb la vida diària de feina/família…?

Unes obres integrals són una feina afegida però que ens han ajudat a emportar.

Recomanaríeu OAK2000 als teus familiars i amics?

Sí (already done). Ha estat un plaer treballar amb vosaltres i especialment amb tu, Olga. Moltes gràcies per tot i només afegir que Arnau està molt content amb la nova casa.